거대 IT 기업들이 인원을 줄이는 이유

고용 칼바람

아마존에서 인원감축의 첫 징후는 해고된 직원의 링크드인(LinkedIn, 미국 비즈니스 소셜) 게시물에서 시작됐습니다. 그런 다음 아마존의 책임자인 데이브 림프(Dave Limp)는 "고통스럽습니다. 장치 및 서비스 조직에서 재능 있는 아마조네스(Amazonians)를 잃게 될 것입니다."라고 적었습니다.

기술 산업 전반에 걸쳐 트위터(Twitter), 메타(Meta), 코인베이스(Coinbase) 및 스냅(Snap)과 같은 회사에서 직원들은 "새로운 기회를 찾고 있다"라고 발표했습니다.

기술 인력 감축을 추적하는 웹사이트에 따르면 최근 전 세계적으로 IT직종 120,000개 이상의 일자리가 사라졌습니다.

회사마다 직원을 줄이는 이유는 다르지만 공통된 주제가 있습니다.

팬데믹 기간 동안 우리의 삶이 온라인으로 이동함에 따라 거대 기술 기업의 비즈니스는 호황을 누리고 경영진은 그들에게 좋은 시절이 계속될 것이라고 믿었습니다.

예를 들어, 메타는 올해 첫 9개월 동안 15,000명 이상의 사람들을 채용했습니다. 이제 삭감을 발표하는 경영진은 그것이 잘못 계산했다고 말했습니다. 마크 저커버그 최고경영자(CEO)는 메타 직원들의 13%를 해고하면서 "투자를 크게 늘리기로 결정했다"라고 말했습니다. "안타깝게도 이것은 내가 예상한 대로 진행되지 않았습니다."

시장 변화

온라인 광고는 많은 기술 회사의 주요 수입원이지만 광고 사업에는 먹구름이 몰려오고 있습니다. 기업들은 침입 광고 관행에 대한 반대가 커지고 있습니다. 예를 들어 애플(Apple)은 사람들의 온라인 활동을 추적하고 해당 데이터를 광고주에게 판매하는 것을 더 어렵게 만들었습니다.

그리고 경제가 곤경에 빠지면서 많은 기업들이 온라인 광고 예산을 삭감했습니다. 금융 기술 부문에서는 금리 상승이 회사에도 타격을 입혔습니다.

PP 포사이트(PP Foresight)의 기술 분석가 파올로 페스카토레(Paolo Pescatore)는 "많은 대형 기술 기업들에게 정말 실망스러운 분기 실적이었다"고 말했습니다.

심지어 애플 CEO 팀 쿡도 회사는 "여전히 고용 중"이지만 "점차 줄어들 것"라고 말하면서 주의를 표명했습니다.

아마존은 직원 감축이 고객에게 가장 중요한 것에 우선순위를 두도록 강요하는 "비정상적이고 불확실한 거시 경제 환경" 때문이라고 밝혔습니다. 아마존의 켈리 난텔(Kelly Nantel)은 "연간 운영 계획 검토 프로세스의 일환으로 우리는 항상 각 사업체와 변경해야 할 사항을 살펴봅니다."라고 말했습니다.

"우리가 이 과정을 거치면서 현재의 거시 경제 환경(몇 년 간의 빠른 채용)을 고려할 때 일부 팀은 조정을 하고 있으며, 이는 어떤 경우에는 특정 역할이 더 이상 필요하지 않음을 의미합니다. 우리는 채용하지 않습니다. 이러한 결정을 가볍게 여기며 영향을 받을 수 있는 모든 직원을 지원하기 위해 노력하고 있습니다."

기업 투자자들 '채용' 반대

투자자들은 또한 기업들이 부풀려지고 둔화 징후에 더디게 대응한다고 비난하면서 비용 절감에 대한 압력을 가중시켰습니다. 행동주의 투자자인 크리스토퍼 혼은 구글과 유튜브의 모회사인 알파벳에 보낸 공개서한에서 회사에 일자리를 줄이고 퇴직금을 지급하라고 촉구했습니다.

그는 알파벳이 비용에 대해 더 엄격해야 하고 자율주행차 회사인 웨이모(Waymo)와 같은 프로젝트에서 손실을 줄여야 한다고 적었습니다.

일론 머스크(Elon Musk)는 수익을 내거나 새로운 사용자를 유치하는 데 어려움을 겪고 있는 그의 최근 투자인 트위터(Twitter)에서 비용을 절감할 여지가 있다는 생각을 확실히 가지고 있습니다.

이에 더해 많은 평론가들은 머스크가 회사에 대한 배당률보다 높은 금액을 지불했으며 그의 투자를 가치 있게 만들어야 한다는 압력이 가해지고 있다고 주장합니다.

그는 회사 직원의 절반을 해고했습니다. 그리고 "극단적인" 직업 윤리를 유지하는 사람들에게는 약속됩니다. 화요일 미국 언론 보도에 따르면 머스크는 직원들에게 "고강도로 장시간 근무"하는 "하드코어" 문화에 전념하거나 떠나야 한다고 직원들에게 말했습니다.

 

 

더 이상 푸른 하늘은 없다

 

업계 전문가인 스콧 케슬러(Scott Kessler)는 또한 가상 현실(메타버스)이나 무인 자동차와 같은 하이테크 도박에 단기적으로 성과를 거두지 못할 수도 있는 큰 지출에 대한 관용이 적다고 말합니다.

투자자들은 또한 일부가 업계에서 누리는 높은 임금과 편리한 특전을 지속 불가능한 것으로 보고 있습니다. 그는 "일부 기업들은 가혹한 현실에 직면해야 했다"고 말했습니다.

디지털 관리 도구를 제공하는 워크포스 소프트웨어(WorkForce Software)의 마이크 모리니(Mike Morini)는 이것이 전환점이 된 것 같다고 말했습니다. "기술 산업은 어떤 대가를 치르더라도 성장의 시기를 벗어나야 합니다."라고 그는 말했습니다.

그러나 대형 기술 기업이 경제적 역풍에 시달릴 수는 있지만 망가진 것은 아닙니다. 아마존이 제안한 기업 및 기술 부문 10,000명 감원은 사상 최대 규모지만 사무실 직원의 3%에 불과합니다.

그리고 정리 해고는 대기업에 의해 버려진 유능한 직원이 신생 기업에 합류하거나 창업함에 따라 새로운 비즈니스의 시작이 될 수도 있습니다.